Webinar: ChatGPT für Kundenservice

Anwendung von KI in der Kundenbetreuung: Verbesserung des Kundenservice

Samstag am 15.07.2023 um 12:30

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Warum teilnehmen?

Kundenerwartungen

Kunden erwarten heutzutage einen schnellen, effizienten und personalisierten Kundenservice. Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie diesen Erwartungen gerecht werden und ein nahtloses Kundenerlebnis bieten.

Multilingualer Kundenservice

In vielen Unternehmen kann die Herausforderung bestehen, Kunden in verschiedenen Sprachen zu unterstützen. Die Verfügbarkeit von mehrsprachigem Kundenservice kann ein wichtiger Wettbewerbsvorteil sein.

Kommunikationskanäle

Kunden nutzen eine Vielzahl von Kommunikationskanälen wie Telefon, E-Mail, Live-Chat, soziale Medien usw. Unternehmen müssen in der Lage sein, auf all diesen Kanälen präsent zu sein und konsistente Informationen und Unterstützung zu bieten.

Mitarbeiterkompetenz
Kundendienstmitarbeiter müssen über die erforderlichen Fähigkeiten und das Fachwissen verfügen, um effektiv mit Kunden zu kommunizieren und Probleme zu lösen. Unternehmen müssen in die Schulung und Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter investieren.
Kommt dir das bekannt vor? Lass es ändern!
Dann ist dieses Webinar genau das Richtige für dich. Melde dich jetzt an!

Was wirst du lernen?

Kundenservice personalisieren und verbessern
Du wirst verstehen, wie ChatGPT eingesetzt werden kann, um den Kundenservice zu personalisieren und individuelle Bedürfnisse der Kunden effektiv zu erfüllen
Kundenanfragen effizienter zu bearbeiten
Wir werden dir zeigen, wie du ChatGPT nutzen kannst, um Kundenanfragen effizienter zu bearbeiten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern
KI-Tools und Automatisierung
Du wirst lernen, wie du den Kundenservice mithilfe von KI-Tools und Automatisierung effizienter gestalten kannst.
Best Practices
Wir werden dir praktische Schritte und bewährte Methoden zeigen, um ChatGPT in deinem Unternehmen erfolgreich einzuführen und zu nutzen.

Mach den nächsten Schritt!

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Svetlana Badak
Unternehmerin, IT-Expertin, Autorin
Eine IT-Expertin mit über beeindruckenden 20 Jahren Erfahrung auf dem Buckel!

Sie hat sich stets auf der Höhe der technologischen Entwicklung gehalten und ist bekannt dafür, immer einen Schritt voraus zu sein.

Nicht nur das: Svetlana ist auch Autorin und hat mehrere Bücher über ChatGPT und andere praxisnahe Themen für Unternehmer verfasst. Sie hat eine Leidenschaft dafür, ihr Wissen mit anderen zu teilen und freut sich riesig darauf, ihre Expertise und ihre Erkenntnisse mit dir in diesem Webinar zu teilen.

Du kannst gespannt sein auf spannende Einblicke und wertvolle Tipps aus erster Hand!

FAQ
Antworten auf häufig gestellte Fragen
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